一、友情提醒
1、 請您妥善保管貴我雙方共同簽字的驗收合格證,并在每次接受服務時出示!如您不能出示或所記載的信息與故障設備不符合,或被涂改、模糊不清、無法辨認,則該故障設備將不享受保修期內的免費服務。
2、以下情況不在免費服務范圍內:
⑴ 已經超出免費保修期限的;
⑵ 在保修期內經非科瑞特公司或授權的服務人員(包括買方)對故障處所事前作過修理、改動、改裝或拆卸的;
⑶ 涂改貴我雙方簽字的驗收合格證或該證記載的內容與產品本身不符的;
⑷ 未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
⑸ 人為引起的損壞;
⑹ 因不可抗力造成的損壞;
⑺ 科瑞特公司不對用戶的特殊、意外或間接損失負責。
⑻ 您購買二手本產品時,如銷售方向您作出一些超出本承諾以外的其他承諾,請您向銷售方索要書面證明,以保證銷售方對這些額外的承諾負責,科瑞特公司對此不承擔責任。
⑼ 為了您的利益,避免您維修等待時間,科瑞特公司服務機構可視情況,采用產品更換方式為您發生故障的屬于保修范圍的產品提供保修服務,保修期間不超過兩次的此類更換應視為維修,且更換后的產品保修期限不另作延長。如果您不同意此方式,請務必要求對原產品進行維修而非更換。
二、其他注意事項
1. 非免費上門服務,由貴方承擔產生的交通運輸等費用;
2. 科瑞特公司不提供任何升級服務。
3. 在您報修產品時,請務必留下方便與您聯系的電話號碼,以便聯系維修事宜。
4. 超出免費保修服務范圍的,您可選擇有償服務。
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